Não importa qual é o nível da sua agência digital, você sempre estará em busca de ter mais clientes. Se você acha que já tem contratos suficientes, alguma coisa está errada! Por isso, te darei dicas de como fechar negócio utilizando ferramentas para otimizar esse processo.
Dicas de como fechar negócio com clientes
Antes de falarmos sobre as ferramentas comerciais (algumas nem são exclusivamente focadas em vendas, na verdade, mas você pode utilizá-las durante o processo), vão aqui algumas dicas de como fechar negócio e conseguir ter mais contratos na sua agência:
- invista em uma equipe comercial qualificada. Para isso, tenha um bom processo seletivo e onboarding de colaboradores;
- aplique treinamentos para seu time estar em constante aprendizagem;
- documente todos os processos. Você pode fazer em formato de documento no word ou até mesmo gravar vídeos e subir em alguma plataforma específica;
- tenha uma proposta comercial personalizada, que passe pelas dores/necessidades do seu potencial cliente e em como a sua empresa poderá ajudá-lo;
- crie um perfil de cliente ideal;
- use técnicas de vendas;
- acompanhe o processo e faça follow ups das propostas comerciais;
- comprove seus resultados, mostrando cases de sucesso da agência;
- e, é claro, utilize ferramentas para te ajudar a fechar negócio (que é o que vamos falar a seguir).
Quais são as principais ferramentas de vendas para aumentar o número de clientes?
Como dito anteriormente, as ferramentas para aumentar o número de vendas podem ou não ser focadas na aquisição de clientes.
Mas, nesses casos, entra o seu olhar de dono para identificar o potencial dessas ferramentas dentro do seu negócio. Por exemplo, não criaram o ChatGPT para ajudar donos de agências a conseguirem novos clientes, mas ele pode ser bem útil nesse processo (vou falar um pouco sobre ele mais abaixo do post).
Confira a seguir as dicas de ferramentas que vão te ajudar na busca de como ter mais clientes para sua agência.
Ferramentas para a triagem
As indicações de ferramentas para a triagem de um processo de vendas são Registro.br, Econodata e Wappalyzer.
Essa combinação das três ferramentas vai:
- economizar o seu tempo;
- economizar o tempo dos seus vendedores;
- validar se o possível cliente tem ou não o perfil do seu cliente ideal.
Com elas, você pode:
- validar o faturamento anual da empresa (e estimar se ela tem verba para contratar sua agência);
- entender se o contato que você recebeu é de algum dos sócios (lembrando que é melhor apresentar a proposta diretamente para tomadores de decisão);
- ver se o e-mail/contato que você tem é corporativo (podendo aumentar suas chances de retorno). E outra ferramenta que pode te ajudar com essa parte dos e-mails é a hunter.io.
Por fim, você ainda pode usar a Wappalyzer para analisar quais ferramentas o seu prospect já usa e identificar oportunidades.
Ferramentas para personalizar propostas comerciais
Para a personalização das propostas comerciais, algo muito importante nesse processo, tenho as seguintes indicações: ChatGPT; Ahrefs e Semrush.
Essas ferramentas vão te ajudar a:
- fazer análise de concorrentes (e apontar ações que os concorrentes já fazem e o seu prospect ainda não);
- enfatizar oportunidades e problemas;
- causar o efeito “UAU” nos possíveis clientes.
E como você pode usá-las?
- ChatGPT: personalizar suas propostas comerciais com ideias de e-books, por exemplo, pedindo que a ferramenta análise o site do cliente e aponte melhorias;
- Ahrefs: analisar concorrentes, uso de palavras-chave que estão trabalhando, ranqueamento no Google, entre outros;
- Semrush: descobrir oportunidades que a empresa ainda não conseguiu aproveitar.
Ferramentas para prospecção de clientes
Falando das ferramentas comerciais, com foco em prospecção mesmo, temos a Builtwith e Snov.io.
Essa combinação é especialmente para:
- quem faz prospecção ativa;
- quem precisa de clientes e não sabe exatamente como começar ou por onde procurar;
- quem quer encontrar seu cliente ideal e não sair atirando/metralhando para todo lado.
Além delas, uma ferramenta bem bacana é a Apollo. Ela é ótima principalmente para otimizar seu tempo e automatizar uma régua de comunicação com potenciais clientes.
Ferramentas para comunicação e contato com clientes
Essas são mais conhecidas: Pipedrive, Fireflies e Google Meet. Elas vão te ajudar:
- na documentação de todo o processo;
- a facilitar a organização de propostas comerciais;
- no acesso rápido ao histórico de conversas.
Viu só quantas ferramentas você pode e deve utilizar para fechar negócio e conquistar mais contratos todos os meses? Assim, você escala seu número de clientes e, consequentemente, aumenta seu faturamento! Tudo o que você queria, certo?
Agora que você já tem as dicas em mãos dessas ferramentas, aproveite para saber mais detalhadamente sobre algumas delas no vídeo no canal do YouTube e não perca mais oportunidades!